Inisiatif ini memungkinkan Rolex untuk menjamin bahwa setiap jam tangan yang meninggalkan bengkelnya dapat dipertahankan dengan standar tertinggi sehingga menjaga kinerjanya yang sangat baik. Akibatnya, tidak ada batasan berapa lama jam tangan Rolex dapat terus bekerja dan terus diwariskan dari satu generasi ke generasi berikutnya untuk menjalani beberapa kehidupan.
Layanan purna jual Rolex
Filosofi penyervisan kami
Hans Wilsdorf, pendiri Rolex, adalah seorang perintis dan visioner yang meramalkan kesuksesan jam tangan pada awal abad ke-20.
Hans Wilsdorf, the founder of Rolex, was a pioneer and a visionary who foresaw the success of the wristwatch during the early 20th century.
He was convinced that customers should only be offered reliable and durable timepieces, and wanted each Rolex watch to be an ambassador for quality. To that end, in addition to the care taken during the design and manufacturing of the watches, he also set up efficient after-sales services for each country in which the brand was sold.
Jaringan pusat penyervisan Rolex di seluruh dunia
Rolex memiliki jaringan pusat servis di seluruh dunia yang didedikasikan untuk memelihara jam tangan yang diproduksi oleh Rolex. Para pembuat jam di bengkel canggih kami dilatih sesuai dengan kriteria keunggulan yang ketat dan diperiksa secara teratur oleh Rolex. Dari menyesuaikan panjang tali jam hingga pembongkaran mesin jam untuk memperbaiki, setiap jenis operasi penyervisan untuk sebuah jam tangan Rolex dapat dipercayakan ke Penyervisan Rolex Sedunia.
Sebuah jaminan dari kualitas dan ketahanan
Kualitas dari sebuah jam tangan Rolex berdasarkan pada keandalan dan ketangguhannya yang luar biasa. Sejak awal, para pembuat jam tangan, insinyur, dan kemudian, para ilmuwan dari perusahaan ini mengembangkan budaya inovasi dan keahlian yang unik dalam perancangan dan pembuatan jam-jam tangannya.
Rolex telah mengajukan lebih dari 500 paten sepanjang sejarahnya dan terus mendorong batas-batas dari seni pembuatan jam tangan secara konstan. Jam-jam tangan Rolex sangatlah luar biasa. Mereka dirancang untuk berfungsi secara sempurna hari ini, besok dan di masa mendatang.
Rolex hanya pernah berkomitmen untuk menciptakan jam-jam tangan berkualitas, dengan persyaratan yang ketat untuk keandalan dan daya tahan yang didahulukan selama pengembangan setiap jam tangan – dari berbagai langkah pembuatan, hingga saat jam tangan meninggalkan bengkel, dan ketika dibawa untuk penyervisan.
Pelatihan dan layanan purna jual
Untuk merekrut beberapa pembuat jam tangan terbaik yang memenuhi kualifikasi untuk pusat layanan purna jualnya, Rolex berkomitmen dengan teguh untuk mendukung mereka yang ingin menjalankan kariernya dalam pembuatan jam tangan. Rolex berkontribusi dalam pelatihan melalui berbagai cara tergantung pada lokasi geografis, karena tidak semua wilayah di dunia memiliki warisan pembuatan jam tangan yang sama.
The constant service for excellence
To ensure excellence in all aspects of the creation and fabrication of its watches, Rolex draws on finely honed human skills and teams of seasoned experts, while making the most of advanced technologies. This approach has led to pioneering achievements that revolutionized the world of the wristwatch and still results in new developments.
Kualitas dari sebuah jam tangan Rolex berasal dari kombinasi hasrat untuk inovasi dan pencarian akan keunggulan secara konstan yang telah membentuk sejarah dari merek ini.